Il est important pour nous de protéger les informations personnelles de nos clients. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles et meilleures façons de sécuriser vos informations personnelles et de veiller à ce qu’elles soient utilisées de manière responsable et respectueuse.
Cette politique de confidentialité s’applique au site www.ykkamericas.com dont la propriété et l’exploitation sont assurées par YKK Corporation of America. Cette politique de confidentialité décrit comment YKK Corporation of America recueille et utilise les informations personnelles que vous lui fournissez. Il décrit également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne l’utilisation de vos informations personnelles par nous, ainsi que la manière dont vous pouvez accéder à ces informations et les mettre à jour.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant notre politique ou nos pratiques en matière de protection des données personnelles, vous devez d’abord contacter YKK Corporation of America aux coordonnées suivantes :
YKK Corporation of America
Wildwood Center, 2300 Windy Ridge Pkwy., Suite 700S
Atlanta, Georgia 30339 USA
(770) 261-6120
contact.usa@ykk.com
Pour les résidents de Californie, veuillez consulter la section « Vos droits de confidentialité en Californie » ci-dessous.
Comment et quand nous recueillons vos informations
Les informations personnelles sont toutes les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont raisonnablement susceptibles d’être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier, comme votre nom, votre adresse, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Les informations personnelles ne comprennent pas les informations accessibles au public.
Nous recueillons vos informations par le biais de formulaires hébergés sur notre site web. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans le pied de page de tout courriel que vous recevez de notre part, ou en nous contactant à contact.usa@ykk.com. Nous utilisons HubSpot comme plateforme d’automatisation marketing. Lorsque vous nous soumettez un formulaire via notre site web, vous reconnaissez que les informations que vous fournissez seront transférées à HubSpot conformément à leur politique de confidentialité et à leurs conditions.
Nous ne vendrons jamais vos données, et nous ne partagerons jamais votre adresse électronique ou toute autre information personnelle avec un tiers sans votre consentement explicite.
Cookies
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- Notre site web utilise le logiciel de marketing HubSpot pour optimiser le parcours de nos clients sur notre site. Nous utilisons HubSpot pour recueillir votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise et les informations sur les produits qui vous intéressent. En outre, le code de suivi de HubSpot définit un certain nombre de cookies de suivi lorsque vous visitez notre site web. Pour plus de détails sur les cookies utilisés par HubSpot, visitez le site https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.
- Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d’optimiser ce service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs aiment et n’aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils. Il s’agit notamment de l’adresse IP d’un appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme dépersonnalisée), de la taille de l’écran de l’appareil, du type d’appareil (identificateurs d’appareil uniques), d’informations sur le navigateur, de la localisation géographique (pays uniquement) et de la langue préférée utilisée pour afficher notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d’utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section “à propos de Hotjar” du site d’assistance de Hotjar.
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Comment nous utilisons les informations personnelles
YKK Corporation of America recueille des informations personnelles, et nous les utilisons pour fournir nos services, améliorer nos services, rester en contact avec vous et vous fournir des mises à jour et du marketing.
Comment nous partageons les informations personnelles
Nous pouvons partager ou divulguer vos informations aux catégories tiers suivantes et pour les raisons suivantes :
- Aux prestataires de services tiers, agents ou entrepreneurs indépendants qui nous aident à maintenir nos services et nous fournissent d’autres services administratifs.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles dans le cadre de tout processus de réorganisation direct ou indirect, y compris, mais sans s’y limiter, les fusions, les acquisitions et les ventes de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs.
- Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux forces de l’ordre, aux agences gouvernementales et à d’autres tiers liés, afin de nous conformer à la loi, d’appliquer nos politiques ou de protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autres personnes.
Consentement
Lorsque vous contactez YKK Corporation of America, vous lui donnez votre consentement implicite à l’utilisation de vos informations pour répondre à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en refusant de recevoir des courriels ou en nous contactant au (770) 261-6120 ou à contact.usa@ykk.com.
Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
YKK Corporation of America n’utilisera ni ne divulguera vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées sans votre consentement explicite ou comme l’exige la loi.
Liens vers des sites tiers
Notre site web comprend des liens vers d’autres sites web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de YKK Corporation of America. Si vous soumettez des informations personnelles à l’un de ces sites web, vos informations sont régies par leur politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la politique de confidentialité de tout site web que vous visitez.
Widgets des réseaux sociaux
Notre site web comprend des fonctionnalités de réseaux sociaux, notamment Twitter, LinkedIn et Instagram. Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site et peuvent installer un cookie pour permettre à la caractéristique de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux sont soit hébergés par une tierce partie, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.
Accès individuel
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles détenues par YKK Corporation of America. Vous pouvez accéder à vos informations personnelles en contactant YKK Corporation of America au (770) 261-6120 ou à contact.usa@ykk.com.
YKK Corporation of America est tenue de supprimer les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à une fin légitime. YKK Corporation of America fait valoir votre droit à la suppression sans que vous ayez besoin de présenter une demande formelle.
Avis pour les résidents de Californie
La présente DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE CALIFORNIE complète les informations contenues dans la politique de confidentialité des sociétés du groupe YKK (“nous”, “notre” et “nos”), et s’applique uniquement aux personnes résidant dans l’État de Californie. Nous adoptons cette déclaration pour nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, au Code civil californien §1798.100 et suivants, (“CCPA”) et aux autres lois californiennes sur la protection de la vie privée. Tous les termes définis dans le CCPA ont la même signification lorsqu’ils sont utilisés dans le présent avis.
1) Informations personnelles collectées
En vertu de la loi californienne, nous sommes tenus de fournir des informations sur les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes :
| Catégorie | Exemples |
| Identificateurs | Un vrai nom, un alias, une adresse postale, un identifiant personnel unique, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro de passeport ou d’autres identifiants similaires. |
| Les catégories de renseignements personnels énumérées dans la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)). | Un nom, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, une formation, un emploi, des antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, des informations médicales ou des informations sur l’assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent recouper d’autres catégories. |
| Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. | Âge (40 ans ou plus), origine nationale, citoyenneté, état civil, état médical, handicap physique ou mental, sexe (y compris le genre, l’identité sexuelle, l’expression du genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales connexes). |
| Internet ou autre activité de réseau similaire. | Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site web, une application ou une publicité. |
| Données de géolocalisation. | Localisation ou mouvements physiques. |
| Informations professionnelles ou liées à l’emploi. | L’historique des emplois actuels ou passés ou les évaluations des performances. |
2. Transfert transfrontalier de données
Chaque société du groupe YKK peut transférer des informations personnelles à nos bases à l’étranger ou à d’autres pays étrangers. Les informations personnelles à transférer comprennent des données sur les clients, les partenaires commerciaux et les employés de notre groupe. Les sociétés du groupe YKK transféreront légalement ces données conformément aux lois et règlements applicables. Vous reconnaissez que vous comprenez qu’en fournissant vos informations personnelles : (i) vos renseignements personnels seront utilisés pour les usages identifiés ci-dessus conformément à la présente DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE LA CALIFORNIE ; et (ii) vos renseignements personnels peuvent être transférés à d’autres juridictions comme indiqué ci-dessus, conformément à la loi applicable.
3. Vos droits en matière de vie privée
Si vous souhaitez demander la divulgation, la correction, l’ajout, la suppression, la suspension de l’utilisation, l’effacement, la suspension de la fourniture à un tiers, l’exercice de toute réclamation ou de tout autre droit spécifié par d’autres lois ou règlements, ou la notification du but de l’utilisation (ci-après dénommés “réclamations, etc.”) concernant le contenu des renseignements personnels conservés détenus par chaque société du groupe YKK, veuillez nous contacter concernant la protection des renseignements personnels à l’adresse contact.usa@ykk.com.
En particulier, les résidents de Californie ont les droits suivants :
Droit de savoir – Les consommateurs californiens ont le droit de demander que nous vous communiquions certaines informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable, nous vous communiquerons les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, ainsi que les catégories de sources à partir desquelles ces informations sont collectées, le but de la collecte de ces informations, les catégories tiers avec lesquels nous partageons ces informations, et les informations sur la vente ou la divulgation à des tiers de vos informations personnelles à des fins commerciales.
Droit de suppression – Les consommateurs californiens ont le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous et conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, à moins qu’une exception ne s’applique.
Droit de refuser la vente – Les consommateurs californiens ont le droit de refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers. Veuillez noter que nous ne « vendons » pas vos informations personnelles, tel que ce terme est défini dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018.
Droit à la non-discrimination – Les consommateurs californiens ont le droit de ne pas être victime de discrimination pour avoir exercé l’un de ces droits.
Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs des droits ci-dessus, veuillez nous contacter au (770) 261-6120 ou à contact.usa@ykk.com. Nous pouvons avoir besoin que vous fournissiez des informations supplémentaires pour vérifier votre demande, telles que la fourniture de certains éléments de données afin que nous puissions confirmer qu’ils correspondent aux informations personnelles que nous avons déjà conservées. Nous n’utiliserons pas ces informations supplémentaires à d’autres fins que le traitement de votre demande. Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom dans certaines circonstances. Cet agent autorisé doit être enregistré auprès du secrétaire d’État de Californie.
Nous fournirons des informations sur les suites données à ces demandes sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 45 jours suivant la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé une fois de 45 jours si nécessaire, en tenant compte de la complexité et du nombre des demandes. Nous vous informerons de cette prolongation dans les 45 jours suivant la réception de la demande, en vous indiquant les raisons de ce retard.
En outre, la loi californienne « Shine the Light » (section du code civil § 1798.83) permet aux utilisateurs de notre site web qui sont résidents en Californie et qui ont une relation commerciale établie avec nous de demander, une fois par an, certaines informations concernant notre divulgation d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas les informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.
Veuillez noter qu’à l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux paramètres DNT (Do Not Track) de votre navigateur.
4. Avis concernant les zones d’affichage public
Certains sites web des sociétés du groupe YKK proposent des contenus tels que des chats, des forums (salle de conférence), des tableaux d’affichage, des groupes de discussion et des échanges de courriers électroniques (collectivement, “zones d’affichage public”). Veuillez noter que toute information que vous incluez dans un message que vous postez dans une zone d’affichage publique peut être accessible à toute personne ayant accès à Internet. Lorsque vous utilisez les services de cette manière, veuillez fournir les informations à vos propres risques et à votre propre discrétion. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L’UTILISATION PAR D’AUTRES DES INFORMATIONS QUE VOUS DIVULGUEZ DANS LES ZONES DE PUBLICATION.
5. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou la présente politique, veuillez nous contacter à l’adresse contact.usa@ykk.com.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 13 juin 2023. YKK Corporation of America se réserve le droit de modifier unilatéralement cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique de confidentialité, nous vous en informerons avant d’effectuer les changements sur notre page d’accueil et à d’autres endroits que nous jugeons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
