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Política de privacidade

Entendemos a importância de proteger as informações pessoais de nossos clientes. Estamos constantemente procurando novas e melhores maneiras de proteger suas informações pessoais e de garantir que elas sejam utilizadas de forma responsável e respeitosa.

Esta política de privacidade se aplica ao www.ykkamericas.com de propriedade e operado pela YKK Corporation of America. Esta política de privacidade descreve como a YKK Corporation of America coleta e utiliza as informações pessoais que você fornece à YKK Corporation of America. Ela também descreve as opções disponíveis para você com relação ao nosso uso de suas informações pessoais e como você pode acessar e atualizar essas informações.

Se você tiver dúvidas ou reclamações a respeito de nossa política ou práticas de privacidade, você deve primeiro entrar em contato com a YKK Corporation of America da seguinte forma:

YKK Corporation of America
Wildwood Center, 2300 Windy Ridge Pkwy., Suite 700S
Atlanta, Georgia 30339 USA
(770) 261-6120
contact.usa@ykk.com

Residentes da Califórnia, favor ver a seção “Your California Privacy Rights” abaixo.

Como e quando coletamos suas informações

Informação pessoal é qualquer informação que identifica, se relaciona, descreve, é razoavelmente capaz de ser associada ou poderia ser ligada, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou domicílio, como seu nome, endereço, endereço de e-mail ou número de telefone. As informações pessoais não incluem informações disponíveis publicamente.

Coletamos suas informações através de formulários hospedados em nosso website. Você pode mudar de idéia a qualquer momento clicando no link de cancelamento de assinatura no rodapé de qualquer e-mail que receber de nós, ou entrando em contato conosco em contact.usa@ykk.com. Utilizamos o HubSpot como nossa plataforma de automação de marketing. Ao nos enviar um formulário através de nosso website, você reconhece que as informações fornecidas serão transferidas para a HubSpot de acordo com sua Política de Privacidade e Termos.

Nunca venderemos seus dados e nunca compartilharemos seu endereço de e-mail ou qualquer outra informação pessoal com terceiros sem seu consentimento expresso.

Cookies

Utilizamos vários cookies em nosso site, principalmente para nos ajudar a melhorar o site e aprimorar sua experiência quando você visita o site. Este Aviso de cookie estabelece detalhes sobre esses cookies, para que eles são usados e quais são suas opções com relação ao seu uso.

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo por um site que você visita. Os cookies podem ser usados por muitas razões, tais como análise do visitante, manutenção dos usuários logados, gerenciamento das transações do site de comércio eletrônico, etc.

Há diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados:

  • Os cookies essenciais são necessários para que o website que você está visitando possa funcionar.

 

  • Cookies não essenciais e não intrusivos são cookies não necessários para que o website funcione, mas podem ser usados para melhorar o desempenho do website ou fornecer informações anônimas e úteis ao proprietário do website (tais como estatísticas do website).

 

  • Cookies não essenciais e intrusivos que são usados para armazenar dados pessoais ou rastrear o comportamento do visitante do website (seja através do website ou de um número de websites).

 

  • Cookies de terceiros são cookies que são usados por serviços de terceiros que podemos usar em nossos websites, tais como o YouTube ou serviços de publicidade. Não temos controle ou acesso a esses cookies.

Utilizamos cookies com a finalidade de analisar (anonimamente) as visitas ao nosso website e identificar se você aceitou ou não os cookies (através de nosso banner de cookies). A YKK Corporation of America utiliza tanto cookies de sessão quanto cookies permanentes em www.ykkamericas.com.

Os cookies de sessão estão ativos somente durante o período em que você estiver logado no site www.ykkamericas.com e são removidos quando você sai. Eles nos ajudam a rastrear as seções do site que você usa para nos permitir fazer melhorias de acordo com as preferências do usuário observadas.

Os cookies permanentes permanecem em seu disco rígido até que você os remova através das configurações de segurança da Internet do seu navegador. Os cookies permanentes são usados para armazenar as preferências do usuário, tais como o idioma preferido e assim eliminar a necessidade de fazer as mesmas entradas em cada visita.

Quando você visita nosso site (www.ykkamericas.com), usamos os seguintes cookies.

  • (_gat, _ga, _gat_UA, _gid); Não essenciais, não intrusivos; Estatísticas anônimas de visitantes do website. Utilizamos o Google Analytics para coletar informações padrão sobre os visitantes de nosso site e seu comportamento (por exemplo, quais páginas eles visualizaram). Os dados fornecidos pelo Google Analytics são anônimos e de forma alguma nos permitem identificar visitantes individuais. Para mais informações sobre como os cookies do Google Analytics funcionam, visite: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.

 

  • (_icl_current_language); Necessário; Este nome de cookie está associado a um plug-in multilíngüe WordPress da WPML. Ele armazena um valor de idioma para o site. Expira em 24 horas.

 

  • (wpml_referer_url); Necessário; Usado na primeira entrada no site; Armazena a última URL solicitada no front-end; Expira 1 dia a partir da criação/atualização.

 

  • Nosso site usa o software de marketing da HubSpot para otimizar a viagem de nossos clientes através de nosso site. Utilizamos o HubSpot para coletar seu nome, informações de contato, nome da empresa e informações de produtos interessados. Além disso, o código de rastreamento da HubSpot define uma série de cookies de rastreamento quando você visita nosso website. Para obter detalhes sobre os cookies usados pela HubSpot, visite https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.

 

  • Usamos o Hotjar para entender melhor as necessidades de nossos usuários e para otimizar esse serviço e essa experiência. O Hotjar é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam em quais páginas, em quais links optam por clicar, do que os usuários gostam e não gostam etc.) e isso nos permite criar e manter nosso serviço com o feedback do usuário. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos. Isso inclui o endereço IP de um dispositivo (processado durante a sessão e armazenado de forma não identificada), o tamanho da tela do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificadores exclusivos de dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país) e o idioma preferido usado para exibir nosso site. O Hotjar armazena essas informações em nosso nome em um perfil de usuário pseudonimizado. A Hotjar está contratualmente proibida de vender qualquer um dos dados coletados em nosso nome. Para obter mais detalhes, consulte a seção “sobre o Hotjar” do site de suporte do Hotjar.

Embora seja possível utilizar www.ykkamericas.com tendo a segurança de seu navegador na Internet configurada de forma a não aceitar cookies, sua experiência on-line pode ser muito reduzida.

Nossos cookies não estão vinculados a informações pessoalmente identificáveis.

Esta declaração de privacidade cobre o uso de cookies apenas pelo www.ykkamericas.com e não cobre o uso de cookies por quaisquer terceiros. Alguns de nossos parceiros comerciais (por exemplo, utilitários de rastreamento, como o Google Analytics) utilizam cookies em nosso site. Nós não temos acesso ou controle sobre esses cookies.

Usamos o Hotjar para nos fornecer informações sobre as necessidades de nossos usuários, otimizar a experiência no site e facilitar o feedback dos usuários por meio de pesquisas e outros meios. O Hotjar usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento do usuário e seus dispositivos, inclusive o endereço IP de um dispositivo (processado durante sua sessão e armazenado de forma não identificada), o tamanho da tela do dispositivo, o tipo de dispositivo (identificadores exclusivos do dispositivo), informações do navegador, localização geográfica (somente país) e o idioma preferido usado para exibir o site. A Hotjar armazena essas informações para nós em um perfil de usuário pseudônimo e está contratualmente proibida de vender qualquer um dos dados coletados.

Como usamos informações pessoais

A YKK Corporation of America coleta informações pessoais, e as utilizamos para fornecer nossos serviços, melhorar nossos serviços, permanecer em contato com você e fornecer atualizações e marketing.

Como compartilhamos informações pessoais

Podemos compartilhar ou divulgar suas informações para as seguintes categorias de terceiros e pelas seguintes razões:

  • A terceiros prestadores de serviços, agentes ou contratantes independentes que nos ajudam a manter nossos serviços e nos prestam outros serviços administrativos.

 

  • Podemos compartilhar suas informações pessoais no decorrer de qualquer processo de reorganização direta ou indireta incluindo, mas não se limitando a, fusões, aquisições e vendas de todos ou substancialmente todos os nossos ativos.

 

  • Podemos divulgar suas informações pessoais às autoridades legais, agências governamentais e outros terceiros relacionados, a fim de cumprir a lei, aplicar nossas políticas, ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou de terceiros.
    Consentimento

Ao contatar a YKK Corporation of America, você fornece à YKK Corporation of America o seu consentimento implícito para usar suas informações para atender a sua solicitação. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, optando por não receber e-mails ou entrando em contato conosco pelo telefone (770) 261-6120 ou contact.usa@ykk.com.

Limitação de Uso, Divulgação e Retenção

A YKK Corporation of America não utilizará ou divulgará suas informações pessoais para outros fins que não aqueles para os quais foram coletadas sem seu consentimento explícito ou conforme exigido por lei.

Links para sites de terceiros

Nosso website inclui links para outros websites cujas práticas de privacidade podem diferir daquelas da YKK Corporation of America. Se você submeter informações pessoais a qualquer um desses websites, suas informações são regidas pelas políticas de privacidade deles. Recomendamos que você leia atentamente a política de privacidade de qualquer website que visitar.

Widgets de Mídia Social

Nosso site inclui recursos de mídia social, incluindo Twitter, LinkedIn e Instagram. Estes recursos podem coletar seu endereço IP, qual página você está visitando em nosso site, e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Recursos de mídia social e widgets são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nosso site. Suas interações com estes recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.

Acesso individual

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais na posse da YKK Corporation of America. Você pode acessar suas informações pessoais contatando a YKK Corporation of America pelo telefone (770) 261-6120 ou contact.usa@ykk.com.

A YKK Corporation of America é obrigada a apagar dados pessoais quando estes não forem mais necessários para um propósito legítimo. A YKK Corporation of America mantém seu direito de apagar seus dados sem a necessidade de fazer uma solicitação formal.

Aviso para Residentes da Califórnia

Esta DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA complementa as informações contidas na Política de Privacidade das empresas do Grupo YKK (“nós”, “nos” e “nosso”), e se aplica somente àqueles que residem no Estado da Califórnia. Adotamos este aviso para cumprir com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, Código Civil da Califórnia §1798.100 e seguintes, (“CCPA”) e outras leis de privacidade da Califórnia. Quaisquer termos definidos no CCPA têm o mesmo significado quando usados nesta notificação.

1) Informações Pessoais Coletadas

Segundo a lei da Califórnia, somos obrigados a fornecer informações sobre as categorias de informações pessoais que coletamos nos últimos doze (12) meses. Nós coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

Exemplos de categorias

Identificadores Um nome real, apelido, endereço postal, identificador pessoal único, endereço de e-mail, nome da conta, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.Categorias de informações pessoais listadas no Estatuto de Registros de Clientes da Califórnia (Cal. Civ. Código § 1798.80(e)) Um nome, endereço, número de telefone, número de passaporte, educação, emprego, histórico de emprego, número de conta bancária, informações médicas, ou informações sobre seguro saúde. Algumas informações pessoais incluídas nesta categoria podem se sobrepor a outras categorias.
Características de classificação protegidas pela lei da Califórnia ou federal Idade (40 anos ou mais), origem nacional, cidadania, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, sexo (incluindo sexo, identidade de gênero, expressão de gênero, gravidez ou parto e condições médicas relacionadas).
Internet ou outra atividade similar da rede Histórico de navegação, histórico de busca, informações sobre a interação de um consumidor com um website, aplicativo ou anúncio.
Dados de geolocalização Localização física ou movimentos.
Informações profissionais ou relacionadas ao emprego Histórico atual ou passado de empregos ou avaliações de desempenho.

2. Transferência de dados transfronteiriços

Cada empresa do Grupo YKK pode transferir informações pessoais para nossas bases no exterior, ou para outros países estrangeiros. As informações pessoais a serem transferidas incluem dados sobre clientes, parceiros comerciais e funcionários de nosso Grupo. As empresas do Grupo YKK transferirão legalmente esses dados, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Você reconhece que ao fornecer suas informações pessoais: (i) suas informações pessoais serão utilizadas para os usos identificados acima, de acordo com esta DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA; e (ii) suas informações pessoais poderão ser transferidas para outras jurisdições, conforme indicado acima, de acordo com a legislação aplicável.

3. Seus direitos de privacidade

Se você desejar solicitar a divulgação, correção, adição, exclusão, suspensão do uso, apagamento, suspensão da provisão de terceiros, exercício de qualquer reivindicação ou outro direito especificado por outras leis ou regulamentos, ou notificação do propósito de uso (doravante referido como “Reivindicações, etc.”) com relação ao conteúdo das informações pessoais mantidas por cada empresa do Grupo YKK, entre em contato conosco a respeito da proteção de informações pessoais em contact.usa@ykk.com.

Em particular, os residentes da Califórnia têm os seguintes direitos:

Direito de Saber – Os consumidores da Califórnia têm o direito de solicitar a divulgação de certas informações a você sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais nos últimos 12 meses. Assim que recebermos e confirmarmos seu pedido verificável do consumidor, divulgaremos a você as categorias e partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você, bem como as categorias de fontes das quais tais informações são coletadas, o propósito de coletar tais informações, as categorias de terceiros com os quais compartilhamos tais informações e informações sobre nossa venda ou divulgação para fins comerciais de suas informações pessoais a terceiros.

Direito de Excluir – Os consumidores da Califórnia têm o direito de solicitar que excluamos qualquer informação pessoal que coletamos de você e retemos, sujeito a certas exceções. Assim que recebermos e confirmarmos seu pedido verificável do consumidor, excluiremos (e direcionamos nossos prestadores de serviços a excluir) suas informações pessoais de nossos registros, a menos que uma exceção se aplique.

Direito de Opt-Out-Out of Sale – Os consumidores da Califórnia têm o direito de optar pela não venda de suas informações pessoais a terceiros. Favor observar que não “vendemos” suas informações pessoais, como esse termo é definido no CCPA.

Direito à Não-Discriminação – Os consumidores da Califórnia têm o direito de não serem discriminados pelo exercício de qualquer um desses direitos.

Se você gostaria de exercer um ou mais dos direitos acima, entre em contato conosco pelo telefone (770) 261-6120 ou contact.usa@ykk.com. Talvez precisemos que você forneça informações adicionais para verificar seu pedido, tais como o fornecimento de certos elementos de dados para que possamos confirmar que eles correspondem às informações pessoais já mantidas por nós. Não utilizaremos essas informações adicionais para nada além do tratamento de sua solicitação. Você pode designar um agente autorizado para fazer um pedido em determinadas circunstâncias em seu nome. Tal agente autorizado deve ser registrado junto ao Secretário de Estado da Califórnia.

Forneceremos informações sobre as medidas tomadas em relação a estas solicitações sem demora indevida e, em qualquer caso, dentro de 45 dias após o recebimento da solicitação. Esse prazo pode ser prorrogado uma vez por 45 quando necessário, levando em conta a complexidade e o número dos pedidos. Informaremos sobre tal prorrogação dentro de 45 dias após o recebimento da solicitação, juntamente com as razões do atraso.

Além disso, a lei “Shine the Light” da Califórnia (Seção do Código Civil § 1798.83) permite aos usuários de nosso website que são residentes na Califórnia e que têm uma relação comercial estabelecida conosco solicitarem, uma vez por ano, certas informações a respeito de nossa divulgação de informações pessoais a terceiros para seus propósitos de marketing direto. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para seus propósitos de marketing direto.

Favor observar que, neste momento, não respondemos às configurações do Do Not Track (DNT) em seu navegador.

4. Aviso sobre as áreas de postagem pública

Alguns websites de empresas do Grupo YKK apresentam conteúdo como chats, fóruns (sala de conferência), quadros de avisos, grupos de notícias e trocas de e-mails (coletivamente, “áreas de postagem pública”). Favor observar que qualquer informação que você inclua em uma mensagem que você poste em qualquer área de postagem pública pode estar disponível para qualquer pessoa com acesso à Internet. Ao utilizar os serviços desta forma, favor fornecer informações por sua própria conta e risco e discrição. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS PELO USO POR TERCEIROS DAS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ DIVULGA EM ÁREAS DE POSTAGEM PÚBLICA.

5. Contate-nos

Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou preocupação sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail contact.usa@ykk.com.

Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 13 de junho de 2023. A YKK Corporation of America se reserva o direito de modificar unilateralmente esta declaração de privacidade a qualquer momento, portanto, por favor, revise-a com freqüência. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, notificaremos você antes de fazer as alterações em nossa página inicial e em outros lugares que considerarmos apropriados, para que você esteja ciente de quais informações coletamos, como as utilizamos e sob quais circunstâncias, se houver, as divulgamos.