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Política de Privacidad

Entendemos la importancia de proteger la información personal de nuestros clientes. Estamos buscando constantemente nuevas y mejores maneras de proteger su información personal y de garantizar que se use de manera responsable y respetuosa.

Esta política de privacidad aplica para www.ykkamericas.com, que es propiedad y está administrada por YKK Corporation of America. Esta política de privacidad describe cómo YKK Corporation of America recopila y utiliza la información personal que usted proporciona a YKK Corporation of America. También describe las opciones disponibles para usted con respecto al uso que le damos su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información.

Si tiene alguna pregunta o queja con respecto a nuestra política o prácticas de privacidad, primero debe comunicarse con YKK Corporation of America de la siguiente manera:

YKK Corporation of America
Wildwood Center, 2300 Windy Ridge Pkwy., Suite 700S
Atlanta, Georgia 30339 USA
(770) 261-6120
contact.usa@ykk.com

Residentes de California, consulten la sección “Derechos de privacidad de California” a continuación.

Cómo y cuándo recopilamos su información

La información personal es cualquier información que identifica, se relaciona, describe, es podría relacionarse o podría vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular, tal como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. La información personal no incluye información disponible públicamente.

Recopilamos su información a través de formularios alojados en nuestro sitio web. Puede cambiar de opinión en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en el pie de página de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros, o poniéndose en contacto con nosotros a través de contact.usa@ykk.com. Utilizamos HubSpot como nuestra plataforma de automatización de marketing. Al enviarnos un formulario a través de nuestro sitio web, usted reconoce que la información que proporcione será transferida a HubSpot, de acuerdo con su Política y Términos de Privacidad.

Nunca venderemos su información, y nunca revelaremos su dirección de correo electrónico o cualquier otra información personal a un tercero sin su consentimiento expreso.

 Cookies

Utilizamos una serie de cookies en nuestro sitio web, principalmente para ayudarnos a mejorar el sitio web y mejorar su experiencia cuando visite el sitio. Este Aviso de Cookies establece los detalles sobre estas cookies, para qué se utilizan y cuáles son sus opciones con respecto a su uso.

Las cookies son pequeños archivos de texto los cuales son almacenados en su dispositivo por parte de un sitio web que visite. Las cookies se pueden utilizar por muchas razones, como el análisis de visitantes, el mantenimiento de usuarios registrados, la gestión de transacciones en sitios web de comercio electrónico, etc.

Hay distintos tipos de cookies que se pueden utilizar:

  • Se necesitan cookies esenciales para que el sitio web que está visitando pueda funcionar.
  • Las cookies no esenciales y no intrusivas son cookies que no son necesarias para que el sitio web funcione, pero pueden usarse para mejorar el rendimiento del sitio web o proporcionar información anónima y útil al propietario del sitio web (como las estadísticas del sitio web).
  • Cookies intrusivas no esenciales que se utilizan para almacenar datos personales o rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio web (ya sea en el sitio web o en varios sitios web).
  • Las cookies de terceros son cookies utilizadas por servicios de terceros que tal vez usemos en nuestros sitios web, como YouTube o servicios publicitarios. No tenemos control ni acceso a estas cookies.

Utilizamos cookies con el propósito de analizar (de forma anónima) las visitas de nuestro sitio web e identificar si ha aceptado las cookies o no (a través de nuestro banner de cookies). YKK Corporation of America utiliza cookies de sesión y cookies permanentes en www.ykkamericas.com.

Las cookies de sesión están activas solamente durante el período en el que está conectado a www.ykkamericas.com y se eliminan cuando se va. Nos ayudan a rastrear las secciones del sitio web que utilize para permitirnos realizar mejoras de acuerdo con las preferencias del usuario observadas.

Las cookies permanentes permanecen en su disco duro hasta que las elimine a través de la configuración de seguridad de Internet de su navegador. Las cookies permanentes se utilizan para almacenar las preferencias del usuario, como el idioma de preferencia, y así evitar que tenga que hacer las mismas entradas en cada visita.

Cuando usted visita nuestro sitio web (www.ykkamericas.com) utilizamos las siguientes cookies.

  • (_gat, _ga, _gat_UA, _gid); No esencial, no intrusiva; Estadísticas de visitantes del sitio web anonimizadas. Utilizamos Google Analytics para recopilar información estándar sobre los visitantes de nuestro sitio y su comportamiento (por ejemplo, qué páginas vieron). Los datos proporcionados por Google Analytics son anónimos y de ninguna manera nos permiten identificar a los visitantes en particular. Para obtener más información sobre cómo funcionan las cookies de Google Analytics, visite: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage.
  • (_icl_current_language); Necesaria; Este nombre de cookie está relacionado con un complemento multilingüe de WordPress de WPML. Almacena un valor de idioma para el sitio web. Vence en 24 horas.
  • (wpml_referer_url); Necesaria; Se usa al ingresar por primera vez al Sitio; Almacena la última URL solicitada en el front-end; Vence 1 día de la creación/actualización.
  • Nuestro sitio web utiliza el software de marketing de HubSpot para optimizar el recorrido de nuestros clientes por nuestro sitio web. Usamos HubSpot para recopilar su nombre, información de contacto, nombre de la empresa e información de producto de interés. Además, el código de seguimiento de HubSpot establece una serie de cookies de seguimiento cuando visita nuestro sitio web. Para más detalles sobre las cookies utilizadas por HubSpot, visite https://knowledge.hubspot.com/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.
  • Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar este servicio y experiencia. Hotjar es un servicio tecnológico que nos ayuda a comprender mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces deciden hacer clic, qué les gusta y qué no, etc.) y esto nos permite construir y mantener nuestro servicio con las opiniones de los usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos. Esto incluye la dirección IP de un dispositivo (procesada durante su sesión y almacenada de forma no identificada), el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador, la ubicación geográfica (sólo país) y el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo. Hotjar tiene prohibido por contrato vender cualquiera de los datos recopilados en nuestro nombre. Para más información, consulte la sección “Acerca de Hotjar” del sitio de soporte de Hotjar.

Aunque es posible utilizar www.ykkamericas.com teniendo la seguridad de Internet de su navegador configurada de tal manera que no acepte las cookies, su experiencia en línea puede verse reducida en gran medida.

Nuestras cookies no están vinculadas a información de identificación personal.

Esta declaración de privacidad cubre el uso de cookies de www.ykkamericas.com solamente y no cubre el uso de cookies de terceros. Algunos de nuestros socios comerciales (por ejemplo, servicios de seguimiento como Google Analytics) utilizan cookies en nuestro sitio. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

Cómo usamos la información personal

YKK Corporation of America recopila información personal, y la utilizamos para ofrecer nuestros servicios, mejorar nuestros servicios, mantenernos en contacto con usted y para proporcionar actualizaciones y marketing.

Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir o revelar su información a las siguientes categorías de terceros y por las siguientes razones:

  • A terceros proveedores de servicios, agentes o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestros Servicios y que nos ofrecen otros servicios administrativos.
  • Podemos compartir su información personal en el curso de cualquier proceso de reorganización directa o indirecta, incluyendo, entre otros, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o prácticamente todos nuestros activos.
  • Podemos divulgar su información personal a las autoridades, agencias gubernamentales y otros terceros relacionados, con el fin de cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger los  derechos, la propiedad o la seguridad nuestra o de terceros.

Consentimiento

Cuando se comunica con YKK Corporation of America, usted le proporciona a YKK Corporation of America su consentimiento implícito para utilizar su información con el propósito de cumplir con su solicitud. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento optando por no recibir correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros al (770) 261-6120 o contact.usa@ykk.com.

Limitar el uso, la divulgación y la retención

YKK Corporation of America no usará ni divulgará su información personal para fines distintos de aquellos para los cuales fue recopilada sin su consentimiento explícito o según lo exija la ley.

Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden ser distintas a las de YKK Corporation of America. Si envía información personal a cualquiera de esos sitios web, su información se rige por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como Twitter, LinkedIn e Instagram. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio y pueden configurar una cookie para que la función se ejecute correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la empresa que la proporciona.

Acceso individual

Usted tiene derecho a acceder a su información personal que esté en poder de YKK Corporation of America. Puede acceder a su información personal poniéndose en contacto con YKK Corporation of America al (770) 261-6120 o contact.usa@ykk.com.

YKK Corporation of America debe eliminar los datos personales cuando ya no sean necesarios para un propósito legítimo.  YKK Corporation of America mantiene su derecho a la eliminación sin necesidad de que realice una solicitud formal.

Aviso para los residentes de California

Esta DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA complementa la información contenida en la Política de Privacidad de las empresas del Grupo YKK (“nosotros”, “nos” y “nuestro”), y se aplica únicamente a quienes residen en el Estado de California. Adoptamos este aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, Código Civil de California §1798.100 y siguientes, (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

1) Información personal recogida

De acuerdo con la ley de California, estamos obligados a proporcionar información sobre las categorías de información personal que hemos recogido en los últimos doce (12) meses. Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal:

Categoría Ejemplos
Identificadores Un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta, un número de pasaporte u otros identificadores similares.
Categorías de información personal enumeradas en la ley de registros de clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) El nombre, la dirección, el número de teléfono, el número de pasaporte, la educación, el empleo, el historial laboral, el número de cuenta bancaria, la información médica o la información del seguro médico. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden solaparse con otras categorías.
Características de clasificación protegidas en virtud de la legislación californiana o federal Edad (40 años o más), origen nacional, ciudadanía, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, sexo (incluyendo género, identidad de género, expresión de género, embarazo o parto y condiciones médicas relacionadas).
Internet u otra actividad de red similar Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.
Datos de geolocalización Ubicación física o movimientos.
Información profesional o relacionada con el empleo Historial de trabajo actual o pasado o evaluaciones de rendimiento.

2. Transferencia transfronteriza de datos

Cada empresa del Grupo YKK puede transferir información personal a nuestras bases en el extranjero, o a otros países extranjeros. La información personal que se transfiere incluye datos de clientes, socios comerciales y empleados de nuestro Grupo. Las empresas del Grupo YKK transferirán legalmente estos datos de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Usted reconoce que entiende que al proporcionar su información personal (i) su información personal será utilizada para los usos identificados anteriormente de acuerdo con esta DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA; y (ii) su información personal puede ser transferida a otras jurisdicciones como se indica anteriormente, de acuerdo con la legislación aplicable.

3. Sus derechos de privacidad

Si desea solicitar la divulgación, la corrección, la adición, la eliminación, la suspensión del uso, el borrado, la suspensión de la prestación de terceros, el ejercicio de cualquier reclamación u otro derecho especificado por otras leyes o reglamentos, o la notificación de la finalidad del uso (en lo sucesivo, “Reclamaciones, etc.”) con respecto al contenido de la información personal retenida por cada empresa del Grupo YKK, póngase en contacto con nosotros en relación con la protección de la información personal en contact.usa@ykk.com.

En particular, los residentes de California tienen los siguientes derechos:

Derecho a conocer: Consumidores de California tiene el derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre nuestro uso y recopilación de su información personal durante los últimos 12 meses.  Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, le revelaremos las categorías y datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted, así como las categorías de fuentes de las que se recopila dicha información, el propósito de recopilar dicha información, las categorías de terceros con los que compartimos dicha información e información sobre nuestra venta o divulgación con fines comerciales de su información personal a terceros.

Derecho de eliminación: Consumidores de California tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y retenido sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que una excepción aplique.

Derecho a la exclusión de la venta: Consumidores de California tiene el derecho de optar por no vender su información personal a terceros. Tenga en cuenta que no “vendemos” su información personal, como ese término es definido en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018.

Derecho a la no discriminación: Consumidores de California tiene derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Si desea ejercer uno o más de los derechos anteriores, comuníquese con nosotros al (770) 261-6120 o contact.usa@ykk.com. Es posible que necesitemos que proporcione información adicional para verificar su solicitud, como que proporcione ciertos elementos de datos para que podamos confirmar que coinciden con la información personal guardada por nosotros. No utilizaremos esta información adicional para otra cosa que no sea el manejo de su solicitud. Usted puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud a su nombre en ciertas circunstancias.  Dicho agente autorizado debe estar registrado con el Secretario de Estado de California.

Facilitaremos información sobre el curso dado a estas solicitudes sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse una vez por 45 cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes. Le informaremos de cualquier prórroga en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la solicitud, junto con los motivos del retraso.

Además, la ley de California “Shine the Light” (Sección del Código Civil § 1798.83) le permite a los usuarios de nuestro sitio web, que sean residentes de California y que tengan una relación comercial establecida con nosotros, solicitar, una vez al año, cierta información con respecto a nuestra divulgación de la información personal a terceros para propósitos de marketing directo. No compartimos información personal con terceros para propósitos de marketing directo.

Tenga en cuenta que, en este momento, no respondemos a la configuración de No rastrear (DNT) en su navegador.

4. Aviso sobre las áreas de publicación

Algunos sitios web de las empresas del Grupo YKK ofrecen contenidos como chats, foros (sala de conferencias), tablones de anuncios, grupos de noticias e intercambios de correo electrónico (colectivamente, “áreas de publicación”). Tenga en cuenta que cualquier información que incluya en un mensaje que publique en cualquier área de publicación puede estar disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Al utilizar los servicios de esta manera, proporcione la información bajo su propio riesgo y discreción. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE USTED DIVULGUE EN LAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN.

5. Contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre nuestras prácticas de privacidad o esta política, póngase en contacto con nosotros en contact.usa@ykk.com.

Cambios en la política de privacidad

Esta Política de Privacidad se actualizó el 13 de junio de 2023. YKK Corporation of America se reserva el derecho de modificar unilateralmente esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Si realizamos cambios materiales en esta Política de privacidad, le notificaremos antes de realizar los cambios en nuestra página de inicio y en otros lugares que consideremos pertinentes para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la divulgamos.